Återbetalningspolicy

Vi har en 15-dagars returpolicy - vilket innebär att du har 15 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som att du mottagit den, obrukad eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller beviset på köpet.

För att göra en retur måste du kontakta oss på info@collectionofbrands.net. Om din retur accepteras skickar vi dig en QR-kod samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@collectionofbrands.net.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du får fel artikel, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Undantag / ej återlämnande artiklar
Tyvärr kan vi inte acceptera försäljningsartiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera varan du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp för den nya artikeln.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och kontrollerat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och göra återbetalningen. Returfraktkostnad = 60kr